Taotaan taas

Aiemmin kehuin Sampo pankin ihanuutta.
Otin heihin jälleen yhteyden, aiheena tällä kertaa opintolaina.

"Kun mulla ois toi koronmaksu kesäkuussa, niin voisko sitä siirtää heinäkuulle?"
"Eii, ei sellainen onnistu. Jätä maksamatta vaan."
"No mitä ihmettä, siitähän menee ilmoitus lainantakaajalle ja tulee maksuja ja mitä kaikkea"
"Niin, niin tekee, mutta sillain se kuule kannattaa tehdä"
"No ehkä maksan sen sitten kesäkuussa, se suoraveloituskin lakkaa toimimasta muuten"
"Ei missään nimessä lakkaa"
"Kyllä, aiemmin oli tällainen tilanne ja seuraava korko ei tililtä lähtenyt"

(Toim. huom. laitoin rahat väärälle tilille, jolloin suoraveloitus ei luonnollisesti niitä älynnyt sieltä ottaa. Tuli karhulasku, maksoin, happy end.
Eipäs. Puolen vuoden päästä tulee ilmoitus että korkoja oltais vailla, suoraveloitetaan jadajada. Mutta eivätpä suoraveloittaneet! Edellisestä seikkailusta oli tullut viiden euron lisämaksu, muistutusmaksu siis tjsp. Ja suoraveloitus ei toimi jos on maksamattomia maksuja. No mistäs kristallipallosta ne maksamattomat maksut näkisi jos eivät sitä peri, karhua tai savumerkein ilmoita.)

Mutta takaisin puheluun:
"Niin, se oli kato sen vanhan järjestelmän aikaan, meillä on nyt tää uus järjestelmä"

(uusi järjestelmä, hmm? Ihanko totta? En tiennyt, koska olen asunut viimeiset kuukaudet luolassa, toisella planeetalla, toisessa valuuttajärjestelmässä, toisen pankin asiakkaana)

"No kuinkas tämä uusi järjestelmä tässä asiassa toimii?"
"En tiedä!"
"No kukas tietäis?"
"Ei kukaan!!"
"Mitäh, oletko tosissasi?"
"Olen, meillä on kato tää uusi järjestelmä!"

Tässä vaiheessa oli pakko kysyä, että luuletko jostain löytäväsi sellaisen pankkinne asiakkaan joka ei olisi tietoinen uudesta uljaasta järjestelmästänne.

"No, maksan nuo korot siis kesäkuussa, helpompaa niin, mutta kerrotko että paljonko se summa nyt on?"
"Eihän sitä voi tietää! Voin laskea suunnan!"

(mitä ottaisitte mukaanne autiolle saarelle? Minä ottaisin tämän pankkineidin. Endless hours of fun.)

Tällaista. Turha kai sanoakaan että kannustan kaikkia liittymään tähän kalevalalaiseen farssiin.

Sitä asiakaspalvelijaa, jonka kanssa asian hoitoa jatkoin, en kyllä ottaisi autiolle saarelle. Tiukkaa asiaa, nopeaa toimintaa ja järkevä lopputulos. Mistä sitä bloggaisi jos siellä tuollaisen kanssa olisi?